Eliminar a conta Felizes

Pode eliminar a sua conta Felizes a qualquer momento, na app Android ou em felizes.pt. A eliminação é imediata: depois de confirmada, a conta e o perfil deixam de estar disponíveis.

Como eliminar a conta

  1. Inicie sessão com o seu email e palavra-passe.
  2. Abra a página Apagar perfil (também disponível em Ajuda, na secção "Eliminação do perfil").
  3. Clique em Apagar perfil e confirme com Remover perfil.

Se tiver um passe com renovação automática, não precisa de o cancelar antes: a renovação é cancelada ao eliminar a conta.

Sem sessão iniciada, o botão leva-o primeiro à página de entrada.

Se não consegue iniciar sessão

Se se esqueceu da palavra-passe, recupere-a aqui. Se prefere não voltar a entrar, envie o pedido de eliminação para a partir do email com que se registou, indicando o seu nome de utilizador. Se já não tem acesso a esse email, contacte-nos na mesma e confirmaremos a sua identidade de outra forma.

O que acontece aos seus dados

O perfil e o conteúdo associado (fotografias, mensagens, presentes, favoritos e gostos do Cupido) são removidos do serviço, e deixa de receber emails e notificações do Felizes. Alguns dados da conta podem ser conservados num arquivo de acesso restrito, por segurança, para recuperar a conta se nos pedir e para cumprir obrigações legais (por exemplo, de faturação); pode pedir a sua eliminação definitiva. Mais informação na Política de Privacidade.