Eliminar a conta Felizes

Pode eliminar a sua conta Felizes a qualquer momento, na app Android ou em felizes.pt. A eliminação é imediata e definitiva: depois de confirmada, a conta não pode ser recuperada.

Como eliminar a conta

  1. Inicie sessão com o seu email e palavra-passe.
  2. Abra a página Apagar perfil (também disponível em Ajuda, na secção "Eliminação do perfil").
  3. Clique em Apagar perfil e confirme com Remover perfil.

Se tiver um passe com renovação automática, não precisa de o cancelar antes: a renovação é cancelada ao eliminar a conta.

Sem sessão iniciada, o botão leva-o primeiro à página de entrada.

Se não consegue iniciar sessão

Se se esqueceu da palavra-passe, recupere-a aqui. Se prefere não voltar a entrar, envie o pedido de eliminação para a partir do email com que se registou, indicando o seu nome de utilizador. Se já não tem acesso a esse email, contacte-nos na mesma e confirmaremos a sua identidade de outra forma.

O que acontece aos seus dados

O perfil e o conteúdo associado (fotografias, mensagens, presentes, favoritos e gostos do Cupido) são eliminados, e deixa de receber emails e notificações do Felizes. Conservamos apenas, por um período limitado, os registos exigidos por lei (por exemplo, de faturação) e os necessários à segurança e à prevenção de fraude. Mais informação na Política de Privacidade.