Perguntas Frequentes

  1. Porque devo optar por este site de encontros e não outro?

    Se você criasse um site de encontros como seria?
    Nós criámos este site porque estavamos desiludidos com os sites de encontros actuais: sites que cobram imenso dinheiro, que afirmam ter milhões de utilizadores registados mas 99% destes são estrangeiros. Sites que têm membros falsos que enviam mensagens automáticas, mas quando respondemos ninguém está lá.
    Quisemos criar um site 100% honesto. Em que só entrassem portugueses. Portugueses reais com vontade de conhecer pessoas novas para relacionamentos sérios.
    Quisemos criar um site selectivo com os seus membros.
    Quisemos criar um site que ajudasse as pessoas e que não se aproveitasse delas.
    Se acha que esta descrição corresponde aquilo que procura, seja bem vinda/o!

  2. Como devo utilizar o site?

    É fácil: Primeiro registe-se e crie o seu perfil em 2 passos simples.
    De seguida, procure por pessoas da mesma faixa etária e que morem perto de si.
    Quando encontrar alguém que lhe agrade, envie uma mensagem a essa pessoa, ou se preferir ser mais discreto adicione-a aos favoritos ou envie-lhe um presente!
    Também pode jogar no jogo do Cupido, no qual lhe apresentamos 5 pessoas novas diariamente. Só tem de decidir se gosta ou não gosta dos perfis que lhe apresentarmos.

  3. O que posso fazer para ser contactado por mais homens/mulheres?

    Há algumas coisas que pode fazer para chamar mais à atenção, e obter mais contactos:

    1. Coloque uma foto no seu perfil: Muitas pessoas preferem não o fazer, mas a verdade é que uma foto sorridente ou até um pouco misteriosa torna o perfil mais interessante.
    2. Visite o site diariamente: ao fazê-lo está a manter o seu perfil activo, e automaticamente aparecerá no top de pesquisas.
    3. Contacte 1 pessoa por dia ou jogue "Cupido".
    4. Responda sempre às mensagens, mesmo que seja para dizer que não está interessado/a.

  4. Como apago o meu perfil ou altero dados?

    Para alterar os dados do seu perfil, basta ir a "O MEU PERFIL" e carregar onde diz "Editar Perfil".
    Dados como o seu email, data de nascimento ou género só podem ser alterados contactando a nossa equipa de suporte: suporte@felizes.pt
    Se pretender apagar definitivamente o seu perfil pode fazê-lo clicando aqui.

  5. Não quero receber mensagens de pessoas casadas, etc...

    Pode optar por não receber mensagens de pessoas casadas, pessoas com grande diferença de idades, ou de outro país.
    Para isso, utilize área de preferências no seu perfil, ou clique aqui.

  6. Estou a sentir-me incomodada/o com alguém do site. O que posso fazer?

    Com vista a manter um ambiente sério e respeituoso, há certos comportamentos que não são aceites, como por exemplo:

    1. Fotos pornográficas.
    2. Mensagens explícitas ou de publicidade/spam.
    3. Perfil falso.

    Estes comportamentos podem e devem ser denunciados. Para isso pode usar o link "Denunciar utilizador" que existe na página do utilizador em causa, ou alternativamente na página de Chat ao falar com esse utilizador.

  7. Ajuda / reclamação / sugestão

    Se encontrou um problema no site ou estiver com dificuldades em alguma área do site, contacte-nos via email para que a/o ajudemos.
    Do mesmo modo, agradecemos que nos faça chegar a sua sugestão e/ou reclamação. Somos rápidos a responder e esforçamo-nos por melhorar continuamente a sua experiência.
    O nosso endereço de email: suporte@felizes.pt (tipicamente damos resposta dentro de 1 dia útil)


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